(Görüntülü) Akçakoca'da AKSA Doğalgaz Şubesi Kapandı
(Görüntülü) Akçakoca'da AKSA Doğalgaz Şubesi Kapandı
Akçakoca'da uzun yıllardır hizmet veren AKSA Doğalgaz müşteri hizmetleri şubesi faaliyetlerini sonlandırdı. İlçede doğalgaz abonelerine hizmet veren şubenin kapanmasıyla birlikte vatandaşlar işlemlerini farklı kanallar üzerinden yürütmek zorunda kalacak.
Akçakoca'da uzun yıllardır hizmet veren AKSA Doğalgaz müşteri hizmetleri şubesi faaliyetlerini sonlandırdı. İlçede doğalgaz abonelerine hizmet veren şubenin kapanmasıyla birlikte vatandaşlar işlemlerini farklı kanallar üzerinden yürütmek zorunda kalacak.
Edinilen bilgilere göre, şubenin kapatılmasının ardından abonelik, sözleşme, güvence bedeli, fatura ve diğer müşteri işlemlerinin büyük bölümü AKSA'nın dijital hizmetleri, çağrı merkezi veya en yakın hizmet noktaları aracılığıyla gerçekleştirilecek.
Şubenin kapanması özellikle yaşlı vatandaşlar ile internet kullanımına alışık olmayan aboneler açısından endişe oluştururken, birçok vatandaş ilçede yeniden bir müşteri hizmetleri noktası açılmasını talep ediyor.
Akçakoca'da doğalgaz hizmetinin devam edeceği, ancak yüz yüze müşteri hizmeti verilmemesinin ilçe sakinleri için ulaşım ve işlem konusunda ek zorluklar oluşturabileceği belirtiliyor.
Vatandaşlar, özellikle abonelik işlemleri ve teknik başvurular için başka ilçelere gitmek zorunda kalabileceklerini ifade ederek, AKSA'nın Akçakoca'da yeniden bir hizmet ofisi açmasını beklediklerini dile getiriyor.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
