DÜZCE’NİN SİGORTASI OLDU

  1998 yılında sigortacılık sektörüne adım atan Seç Sigorta, bugün Düzce ve çevresinde 6 ofisi ve 22 çalışanıyla vatandaşlara sigortacılığın farklı branşlarında hizmet sunuyor. Düzce merkezli olarak 1998 yılında kurulan Seç Sigorta Ltd. Şti., aradan geçen yıllar içerisinde büyüyerek Batı Karadeniz bölgesinin önemli sigorta acentelerinden biri haline geldi. Çeyrek asrı aşan geçmişiyle faaliyetlerini sürdüren Seç Sigorta, bir aile şirketi anlayışıyla çalışmalarını yürütürken, müşterileriyle kurduğu ilişkilerde yalnızca ticari bir yaklaşımı değil, uzun vadeli güven ve dostluk anlayışını da ön planda tutuyor. 1998’DE BAŞLAYAN YOLCULUK Seç Sigorta’nın kuruluş süreci hakkında bilgi veren şirket sahibi Sezer Sert, şirketin 1998 yılında kurulduğunu ve ilk yıllarda otomotiv ile emlak sektörlerinde faaliyet gösterdiklerini belirtti. Sert, yaşanan deprem sonrasında faaliyet alanlarını değiştirerek sigortacılık sektörüne yöneldiklerini ve bu alanda uzun yıllardır hizmet verdiklerini ifade etti. Sert, şirketin gelişim sürecini şu sözlerle anlattı: “Bir aile şirketi olan Seç Sigorta 1998 yılında kuruldu. 1998 yılı ile 2000 yılları arasında otomotiv ve emlak işi yapıyorduk. Depremden sonra bu işi bırakıp sigortacılık sektörüne yöneldik. Bugün geldiğimiz noktada uzun yıllardır sigortacılık sektöründe faaliyet gösteriyoruz.” ÇOK SAYIDA SİGORTA ŞİRKETİNİN ACENTELİĞİNİ YAPIYOR Seç Sigorta, müşterilerine farklı ihtiyaçlara ve bütçelere yönelik alternatifler sunabilmek amacıyla çok sayıda sigorta şirketiyle çalışıyor. Şirketin hizmet verdiği sigorta kuruluşları arasında Ethica Sigorta, Ak Sigorta, Ankara Sigorta, Sompo Sigorta, Allianz Sigorta, AXA Sigorta, HDI Sigorta, Fibaemeklilik, TARSİM, Ray Sigorta, Gulf Sigorta, Bereket Sigorta ve Türkiye Sigorta gibi sektörün bilinen kuruluşları bulunuyor. Sezer Sert, farklı şirketlerle çalışmanın müşterilere alternatif sunma açısından önemli olduğunu belirterek, amaçlarının her müşterinin ihtiyacına uygun poliçeyi oluşturmak olduğunu ifade etti. 6 OFİS, 22 ÇALIŞANLA HİZMET Seç Sigorta'nın büyüyen hizmet ağı Düzce ile sınırlı kalmıyor. Şirketin Düzce merkezde 3, Gölyaka’da 1, Cumayeri’nde 1 ve Sakarya’nın Karasu ilçesinde 1 olmak üzere toplam 6 ofisi bulunuyor. Toplam 22 çalışanıyla hizmet veren şirket, şubeleşme stratejisiyle müşterilerine daha kolay ulaşmayı hedefliyor. Sezer Sert, şubeleşme kararlarının temelinde müşteriye daha yakın olma düşüncesinin bulunduğunu belirterek şöyle konuştu: “Seç Sigorta olarak 6 ofisimiz var. Amacımız müşteriye daha yakın olmak. Bu yüzden şubeleşme yoluna gittik. Her an her yerde müşterimiz bize ulaşsın istedik. Bunun meyvelerini topluyoruz. Hizmeti müşterinin ayağına götürmenin avantajlarını gördük.” SİGORTACILIĞIN HER ALANINDA HİZMET Seç Sigorta, yalnızca trafik ve kasko sigortalarıyla sınırlı kalmayarak sigortacılığın farklı branşlarında müşterilerine hizmet sunuyor. Şirket bünyesinde kasko, trafik, konut, iş yeri, DASK, sağlık, tarım ve çeşitli diğer sigorta ürünleri için poliçe seçenekleri hazırlanıyor. Seç Sigorta'nın çalışma anlayışında ise yalnızca poliçe satışı yapmak değil, müşterinin karşılaşabileceği riskleri önceden değerlendirerek ihtiyacına uygun çözümler üretmek bulunuyor. Sert, bu yaklaşımı şöyle ifade etti: “Kasko, trafik, konut, iş yeri, DASK, sağlık; yani sigortacılıkta aklınıza ne geliyorsa Seç Sigorta adı altında müşterilerimize hizmet veriyoruz.” “MÜŞTERİ İLE SİGORTA ŞİRKETİ ARASINDA KÖPRÜYÜZ” Sigorta acentelerinin müşteriler ile sigorta şirketleri arasında önemli bir görev üstlendiğine dikkat çeken Sezer Sert, Seç Sigorta olarak müşterinin risklerini analiz ettiklerini ve farklı şirketlerden alternatif teklifler değerlendirerek uygun poliçeyi hazırlamaya çalıştıklarını söyledi. Sert, sigortacılığın yalnızca poliçe düzenlemekten ibaret olmadığını vurgulayarak özellikle hasar sonrasında müşterinin yanında olmanın önemine dikkat çekti. “Müşteri ile sigorta şirketleri arasında bir köprü vazifesi yapıyoruz. Poliçe satın alırken risklerini analiz ederek müşterilerimize en uygun ve en ekonomik poliçeyi hazırlamaya çalışıyoruz. Sigorta hizmetleri konusunda işimiz sadece poliçeyi satmak değil. En önemlisi hasar sonrası müşterilerimizin önünde bir ışık tutup, en az formalite ile hasarlarının giderilmesini ilke edinerek yolumuza devam etmekteyiz.” HEDEF: MÜŞTERİYE ALTERNATİF SUNMAK Seç Sigorta'nın çalışma sisteminde müşteri memnuniyetinin önemli bir yere sahip olduğu belirtilirken, şirket çok sayıda sigorta kuruluşuyla çalışarak müşterilerine alternatifler sunuyor. Şirket, farklı sigorta şirketlerinden alınabilen teklifleri değerlendirerek müşterinin ihtiyaçları, riskleri ve bütçesi doğrultusunda uygun poliçenin hazırlanmasını hedefliyor. Bu sistem sayesinde müşterilerin tek bir sigorta şirketinin ürünüyle sınırlı kalmadan farklı seçenekleri değerlendirebilmesine imkan sağlanıyor. “MÜŞTERİLERİMİZİ AİLEMİZ OLARAK GÖRÜYORUZ” Seç Sigorta'nın 1998'den bugüne uzanan yolculuğunda dikkat çeken unsurlardan biri de aile şirketi yapısını koruması. Şirket, yıllar içerisinde müşterileriyle kurduğu ilişkileri yalnızca poliçe yenileme veya yeni poliçe düzenleme üzerinden değil, uzun vadeli güven ilişkisi üzerinden yürütmeyi amaçlıyor. Düzce ve çevresinde yıllardır faaliyet gösteren Seç Sigorta, gelişen şube ağı, farklı sigorta şirketleriyle yaptığı çalışmalar ve 22 kişilik ekibiyle bölgedeki hizmet alanını genişletmeye devam ediyor. “DÜZCE’NİN SİGORTASI” OLMA YOLUNDA 1998 yılında başlayan sigortacılık yolculuğunu bugün Düzce'nin yanı sıra Gölyaka, Cumayeri ve Sakarya'nın Karasu ilçesine taşıyan Seç Sigorta, büyümesini sürdürüyor. Şirketin hedefi ise müşterilerine daha yakın olmak, ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve sigorta sürecinin hem poliçe hazırlanması hem de hasar sonrasında mümkün olduğunca kolay ilerlemesini sağlamak. Çeyrek asrı aşan geçmişiyle Seç Sigorta, “müşteri memnuniyeti, güven ve ulaşılabilir hizmet” anlayışıyla Düzce ve bölgesinde sigortacılık sektöründeki çalışmalarını sürdürüyor.