VALİLİKTEN AÇIKLAMA GELDİ"AÇIK KAPI MİLLETİN KAPISI!

İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla oluşturulan Açık Kapı Bürosu, Düzce Valiliği bünyesinde 15.03.2018 tarihi itibariyle Valilik Ana Hizmet Binasında faaliyete geçmiş olup, 253 gündür hizmet vermektedir.   “Açık Kapı Milletin Kapısı” felsefesiyle çalışan Açık Kapı Bürosu vatandaşlarımızın talep, öneri ve sorunlarını dinleyerek ve değerlendirmeye alarak işlemlerini gerçekleştirmektedir. Vatandaşlarımız Açık Kapı Bürosuna bizzat başvuru yapabilecekleri gibi, “www.acikkapi.gov.tr” internet adresinden ve mobil Açık Kapı uygulamasından da 7/24 başvuru yapabilmektedir.   AÇIK KAPI ÇÖZÜM OLDU!   Bugüne kadar Düzce Açık Kapı Bürosuna “www.acikkapi.gov.tr” internet adresimizden, Açık Kapı mobil uygulamamızdan ve Açık Kapı Büromuzdan 809 toplam başvuru gerçekleştirilmiştir. Bu başvurulardan 533 tanesi olumlu sonuçlanmıştır. Bunlara ek olarak 2452 vatandaşımız da danışma ve mihmandarlık hizmeti almak için büromuza müracaat etmiştir. İlimizdeki başvuruların 76,16’sı (623 kişi) Devletimizin sunduğu sosyal hizmetlerle ilgili talepler oluşturmaktadır. Bunu 6,36’lık (52 kişi) bir oranla Yerel Yönetimlerimizin sunduğu hizmetlerle alakalı talepler ve 5,26 (43 kişi) ile de Çalışma ve Sosyal Güvenlik konularındaki başvurular takip etmektedir. 18 Oranındaki diğer başvurular ise Emniyet ve Güvenlik, Eğitim, Sağlık, Orman ve Su İşleri, Gıda, Tarım ve Hayvancılık, Tapu ve Kadastro, Enerji, Çevre ve Şehircilik ve Valilik Hizmetleri gibi birçok farklı hizmet alanında olmuştur.